Política de Privacidad

Información General

En elarianthoruvia nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web elarianthoruvia.sbs o utilizas nuestros servicios de creatividad e ilustración.

elarianthoruvia, con domicilio en C. Mendizábal, 23, 35001 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos Personales que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestra plataforma
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones y actualizaciones
• Información de facturación cuando realizas compras de nuestros servicios
• Contenido creativo que subes a nuestra plataforma para trabajos colaborativos
• Comentarios y mensajes que envías a través de nuestros formularios de contacto
• Preferencias y configuraciones de tu cuenta de usuario

Información que recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
• Patrones de navegación y interacción con nuestro contenido

Finalidades del Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

Finalidad	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación de servicios creativos	Ejecución del contrato	Datos de contacto, preferencias, contenido
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Email, nombre, preferencias
Mejora de servicios	Interés legítimo	Datos de navegación, uso de plataforma
Cumplimiento legal	Obligación legal	Datos de facturación, transacciones

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios autorizados:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos para transacciones financieras
• Servicios de análisis web para mejorar nuestro sitio
• Proveedores de servicios de marketing por correo electrónico

Tus Derechos como Usuario

Según la legislación vigente de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso:

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en un formato comprensible.

Derecho de rectificación:

Si consideras que algún dato personal que tenemos sobre ti es incorrecto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos.

Derecho de supresión:

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de limitación del tratamiento:

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.

Derecho de portabilidad:

Puedes solicitar recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Auditorías periódicas de seguridad y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de acceso a datos personales

Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Hasta que solicites la eliminación de tu cuenta o 3 años después de tu última actividad
• Datos de transacciones: 6 años desde la última transacción por obligaciones fiscales
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años sin actividad
• Datos de navegación: Máximo 25 meses desde su recopilación
• Contenido creativo: Según los términos específicos del proyecto o servicio contratado

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de nuestros sistemas.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que:

• El país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Existan garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Se implementen medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales de tus datos contactando con nosotros.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte publicidad relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por correo electrónico.

Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.